Ako odstrániť váš účet Amazon

Vymazanie účtu Amazon je jediný spôsob, ako úplne vymazať históriu nákupov. Ak chcete svoj účet nadobro vymazať, môžete si dať čistý štít.

Čo potrebuješ vedieť

Váš účet Amazon je zdieľaný na webových stránkach spoločnosti Amazon, takže ak ho odstránite, stratíte prístup na stránky Amazon.com a do medzinárodných obchodov, ako je Amazon.co.uk a na stránky vlastnené spoločnosťou Amazon, ako je Audible.com. Nebudete sa môcť prihlásiť na žiadnu webovú stránku, na ktorej používate svoj účet Amazon. Rovnako bude zrušený váš účet Amazon Payments.

Stratíte prístup v podstate ku všetkému. Všetky otvorené objednávky budú zrušené, predplatné ako Amazon Prime sa okamžite skončia a stratíte zostatok na darčekovej karte Amazon na vašom účte. Zakúpené položky nebudete môcť vrátiť za účelom vrátenia peňazí alebo výmeny. Digitálny obsah, ktorý ste si zakúpili, bude preč a nebudete si môcť znova sťahovať eKnihy Kindle, videá z Amazonu, hudbu, digitálny softvér a hry a akýkoľvek ďalší digitálny obsah, ktorý by ste mohli vlastniť.

Amazon tiež vymaže históriu nákupov vášho účtu a údaje o zákazníkoch, takže budú vymazané aj všetky recenzie, diskusné príspevky a fotografie, ktoré ste nahrali na web Amazonu.

SÚVISIACE: Ako archivovať a lepšie spravovať vaše objednávky na Amazone

Zrušenie účtu a vytvorenie nového je jediný spôsob, ako vymazať históriu nákupov na Amazone. Niektoré zo svojich objednávok však môžete „archivovať“, aby boli menej viditeľné v zozname predchádzajúcich nákupov.

Je to neobvyklý krok. Ak chcete iba zrušiť službu Amazon Prime, zmeniť svoju e-mailovú adresu alebo odstrániť spôsob platby, nemusíte zrušiť svoj účet. Môžete to urobiť všetko bez zrušenia účtu. Ak však naozaj chcete, musíte urobiť nasledovné.

Ako zrušiť účet Amazon od roku 2020

Aktualizácia : Spoločnosť Amazon zmenila svoje webové stránky, odkedy sme pôvodne napísali tento článok. Odporúčame kontaktovať spoločnosť Amazon prostredníctvom online chatu alebo zavolať na zákaznícky servis spoločnosti Amazon na čísle 888-280-4331. Požiadajte zástupcu zákazníckeho servisu, aby vám zrušil účet.

Dozvedeli sme sa od čitateľov, ktorí na úspešné zatvorenie svojich účtov použili funkciu rozhovoru aj telefónne číslo.

Starý spôsob zrušenia účtu

Ak chcete zrušiť svoj účet, musíte kontaktovať zákaznícku podporu spoločnosti Amazon, ale spoločnosť Amazon ponúka zjednodušený postup. ( Aktualizácia : Amazon odstránil túto možnosť zo svojich webových stránok.)

Ak chcete začať, navštívte stránku Kontaktujte nás na webovej stránke spoločnosti Amazon. Prihláste sa pomocou účtu Amazon, ktorý chcete zrušiť.

Kliknite na „Prime alebo niečo iné“ v hornej časti stránky zákazníckej podpory.

V časti „Povedzte nám viac o svojom probléme“ vyberte v prvom poli „Nastavenia účtu“ a v druhom poli „Zavrieť môj účet“.

O tomto sa budete musieť porozprávať so zamestnancami zákazníckej podpory spoločnosti Amazon. V časti „Ako nás chcete kontaktovať?“ v sekcii vyberte možnosť „E-mail“, „Telefón“ alebo „Chat“.

Odporúčame zvoliť „E-mail“, ktorý sa javí ako najrýchlejšia metóda. V rámci procesu odstránenia účtu budete musieť aj tak dostať e-mail. Pracovníci Amazonu neodstránia váš účet okamžite, ak ich kontaktujete prostredníctvom telefónu alebo online chatu.

Aktualizácia : Čitatelia nás informovali, že od 16. novembra 2019 môžu zástupcovia zákazníckych služieb spoločnosti Amazon okamžite odstrániť účet, ak ich kontaktujete telefonicky.

Povedzte zamestnancom zákazníckej podpory spoločnosti Amazon, že chcete zrušiť váš účet, a uveďte dôvod.

Pracovníci zákazníckej podpory spoločnosti Amazon vás budú kontaktovať e-mailom s ďalšími upozorneniami o tom, čo stratíte pri odstránení účtu. Pokúsia sa tiež zistiť, aký problém máte, a ponúknuť ďalšie možné riešenia. Ak ste si však istí, že chcete zrušiť svoj účet, pomôžu vám s tým.

Postupujte podľa pokynov, ktoré vám spoločnosť Amazon pošle e-mailom, a potvrďte tak, že skutočne chcete zrušiť svoj účet. Amazon potom zatvorí váš účet a budete môcť, ak chcete, vytvoriť nový s novou históriou nákupov.

Uznanie obrázka: Paul Swansen