Ako zrušiť alebo odstrániť zaseknutú tlačovú úlohu v systéme Windows

Niekedy sa dokumenty, ktoré tlačíte, zaseknú vo fronte tlačiarne a zabránia tak vytlačeniu ďalších dokumentov. Tu sa dozviete, ako to napraviť, keď sa to stane.

Či už používate lokálnu alebo zdieľanú sieťovú tlačiareň, niekedy tlač nejde úplne v poriadku. Ak ste sa pokúsili vyriešiť zjavné problémy s tlačiarňou - zaseknutý papier, žiadny papier, nedostatok atramentu alebo toneru alebo jednoducho reštartujete tlačiareň - je čas obrátiť pozornosť na tlačový rad. Problém môže často vyriešiť jednoduché vyčistenie a reštartovanie zaraďovača tlače - softvér, ktorý pripravuje a spravuje tlač dokumentov. Ak sa to nepodarí, možno budete musieť zrušiť jeden alebo viac dokumentov vo vašom tlačovom fronte a zistiť, či sa tým veci znova dostanú do pôvodného stavu.

Toto by malo fungovať v systémoch Windows Vista, 7, 8 a 10.

Vymažte a reštartujte Zaraďovač tlače

Vymazanie a opätovné spustenie zaraďovača tlače by malo byť vašim prvým krokom pri pokuse o opravu uviaznutých tlačových úloh, pretože v skutočnosti nezruší žiadny z vašich aktuálne tlačených dokumentov. Namiesto toho reštartuje veci a postupuje, akoby všetky tieto dokumenty boli práve odoslané do tlačiarne prvýkrát.

Za týmto účelom zastavíte službu Zaraďovač tlače, odstránite dočasnú vyrovnávaciu pamäť, ktorú systém Windows používa na spoolovanie tlačových úloh, a potom službu spustíte znova. Ukážeme vám dva spôsoby, ako to urobiť. Najskôr sa pozrieme na to, ako to urobiť manuálne, a potom sa pozrieme na to, ako vytvoriť dávkový skript, aby ste to mohli urobiť kedykoľvek kliknutím, jediným kliknutím.

SÚVISIACE: Ako nastaviť zdieľanú sieťovú tlačiareň v systéme Windows 7, 8 alebo 10

Ručné vyčistenie a opätovné spustenie zaraďovača tlače

Ak chcete zrušiť a znova spustiť zaraďovač tlače, musíte najskôr zastaviť službu Zaradenie tlače. Kliknite na Štart, zadajte „služby“ a potom kliknite na aplikáciu Služby.

Na pravej table okna Služby vyhľadajte a dvakrát kliknite na službu „Zaraďovač tlače“, aby sa otvorilo okno s jej vlastnosťami.

V okne vlastností kliknite na karte „Všeobecné“ na tlačidlo „Zastaviť“. Službu reštartujete o niečo neskôr, takže pokračujte a nechajte okno tohto okna vlastností zatiaľ otvorené.

Spustite program Prieskumník a vyhľadajte nasledujúce umiestnenie - alebo tento text skopírujte a prilepte do panela s adresou v Prieskumníkovi a stlačte kláves Enter:

% windir% \ System32 \ spool \ TLAČIARNE

Pravdepodobne budete požiadaní o poskytnutie povolenia na prístup do tohto priečinka. Len do toho a prijmi.

Odstráňte obsah celého priečinka stlačením klávesov Ctrl + A a potom klávesom Odstrániť.

Teraz sa vráťte do tohto otvoreného okna vlastností v aplikácii Služby a kliknutím na tlačidlo „Štart“ reštartujte službu Spooler tlače. Kliknutím na tlačidlo „OK“ zatvoríte okno vlastností. Môžete tiež pokračovať a ukončiť aplikáciu Služby.

Hneď ako reštartujete službu Zaraďovač tlače, všetky dokumenty vo vašom rade sa okamžite znova zaolia a odošlú do tlačiarne. Ak všetko pôjde dobre, mali by ihneď začať znova tlačiť.

Vymazajte a reštartujte Zaraďovač tlače pomocou dávkového súboru

SÚVISIACE: Ako napísať dávkový skript v systéme Windows

Ak je vyčistenie tlačového frontu reštartovaním služby Spooler tlače niečo, o čom si myslíte, že ho budete robiť viackrát - alebo radšej nebudete mať problémy s používaním aplikácie Služby - môžete tiež vytvoriť jednoduchý dávkový súbor na urob prácu.

Spustite program Poznámkový blok alebo preferovaný textový editor. Skopírujte a vložte nasledujúci text ako samostatné riadky do prázdneho dokumentu:

zaraďovač čistého zastavenia
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
zaraďovač čistého štartu

Ďalej dokument uložíte ako súbor .bat. Otvorte ponuku „Súbor“ a kliknite na príkaz „Uložiť ako“. V okne „Uložiť ako“ prejdite na miesto, kam chcete súbor uložiť. V rozbaľovacej ponuke „Uložiť ako typ“ vyberte položku „Všetky súbory (*. *)“. Svoj súbor pomenujte, čo sa vám páči, na koniec však uveďte „.bat“. Po dokončení kliknite na „Uložiť“.

Teraz môžete na daný dávkový súbor dvakrát kliknúť a kedykoľvek tak budete chcieť vyčistiť zaraďovač tlače. Ešte lepšie je vytvoriť zástupcu k dávkovému súboru a potom ho umiestniť na miesto, kde vám to dáva najväčší zmysel - na plochu, ponuku Štart alebo na panel úloh - a budete mať prístup jedným kliknutím na vymazanie a opätovné spustenie zaraďovača tlače kedykoľvek chcieť.

Reštartujte alebo zrušte niektoré alebo všetky vaše tlačené dokumenty

Ak vyčistenie a opätovné spustenie zaraďovača tlače tento trik neurobilo, ďalším krokom, ktorý budete chcieť podniknúť, je zistiť, či dokážete identifikovať - ​​a zrušiť - akýkoľvek zaseknutý dokument. Vymazanie jedného uviaznutého dokumentu niekedy vašu tlačiareň znova rozbehne a všetky ďalšie tlačové úlohy vo fronte môžu tlač dokončiť normálne. Inokedy možno budete musieť zrušiť všetky práve tlačené dokumenty a potom ich skúsiť vytlačiť znova.

Kliknite na Štart, zadajte „zariadenia“ a potom kliknite na aplikáciu „Zariadenia a tlačiarne“ na ovládacom paneli.

V okne Zariadenia a tlačiarne kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň, s ktorou máte problémy, a potom kliknutím na príkaz „Zobraziť, čo sa tlačí“ otvorte tlačovú frontu.

Okno tlačového frontu zobrazuje tlačové úlohy, ktoré momentálne čakajú na tlač. Ak problém spôsobuje jeden dokument a máte vo fronte viac ako jeden dokument, zvyčajne ide o najskorší dokument, ktorý sa zasekne. Kliknite na hlavičku stĺpca „Odoslané“, aby boli dokumenty usporiadané v poradí, v akom boli predložené, najskoršie v hornej časti. Upozorňujeme, že v našom príklade sme stĺpce usporiadali tak, aby lepšie zapadali na našu snímku obrazovky, takže váš stĺpec „Odoslané“ môže byť ďalej vpravo.

Pravým tlačidlom myši kliknite na najskoršiu tlačovú úlohu a potom z kontextovej ponuky vyberte možnosť „Reštartovať“.

Ak sa vaša tlačiareň po reštarte dokumentu roztiahne a začne tlačiť, môžete vyraziť. V opačnom prípade budete musieť dokument zrušiť. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na dokument a vyberte príkaz „Zrušiť“.

Kliknutím na „Áno“ potvrdíte, že chcete dokument zrušiť.

Ak bolo zrušenie úspešné, dokument by mal zmiznúť z tlačového frontu a tlačiareň začne tlačiť ďalší dokument v poradí. Ak sa dokument vôbec nezrušil - alebo ak sa dokument skutočne zrušil, ale tlač sa stále nedeje - budete musieť skúsiť zrušiť všetky dokumenty vo fronte. Kliknite na ponuku „Tlačiareň“ a potom vyberte príkaz „Zrušiť všetky dokumenty“.

Všetky dokumenty vo fronte by mali zmiznúť a môžete vyskúšať vytlačiť nový dokument a zistiť, či funguje.

Ak reštartovanie zaraďovača tlače a vyčistenie dokumentov z tlačového frontu problém s tlačou nevyriešil - a vaša tlačiareň predtým úspešne fungovala - pravdepodobne budete musieť upriamiť pozornosť na veci, ako je aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov tlačiarne alebo pokračovanie na akúkoľvek diagnostiku poskytovanú výrobcom vašej tlačiarne. Ale dúfajme, že tieto kroky pomohli opraviť zaseknutú tlačovú úlohu skôr, ako zájdete tak ďaleko.