Ako opraviť službu Windows Update, keď uviazne alebo zamrzne

Windows Update väčšinou funguje na pozadí ticho. Automaticky stiahne aktualizácie, nainštaluje tie, ktoré dokáže, a po reštartovaní systému Windows uloží na inštaláciu ďalšie. Ale niekedy sa to zlomí a prestane fungovať. Tu je postup, ako opraviť Windows Update, keď uviazne alebo zmrzne.

  1. Skúste spustiť Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, ktorý môžete vyhľadať v ponuke Štart.
  2. Ak to nepomôže, môžete skúsiť vymazať medzipamäť služby Windows Update zavedením do núdzového režimu, zastavením služby wuauserv a odstránením súborov v priečinku C: \ Windows \ SoftwareDistribution.
  3. Ak zlyhajú iné možnosti, stiahnite si aktualizácie manuálne pomocou nástroja WSUS Offline Update.

To sa môže stať v systéme Windows 7, 8 alebo 10, ale stáva sa to obzvlášť bežným v systéme Windows 7. Niekedy dôjde k chybe aktualizácií alebo niekedy môže dôjsť k zaseknutiu systému Windows Update pri „hľadaní aktualizácií“ navždy. Tu je postup, ako opraviť službu Windows Update

Pamätajte: aktualizácie systému Windows sú dôležité. Bez ohľadu na to, aké problémy máte, odporúčame nechať si zapnuté automatické aktualizácie - je to jeden z najlepších spôsobov, ako sa chrániť pred ransomvérom a ďalšími hrozbami. Ak automatické aktualizácie vypnete, vystavujete sa riziku nových útokov.

Opravte Windows Update pomocou nástroja na riešenie problémov

Systém Windows obsahuje vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý môže pomôcť opraviť zaseknutú aktualizáciu. Je to najjednoduchšia metóda, ktorú môžete vyskúšať, a tak ju najskôr spustite. Nástroj na riešenie problémov vykonáva tri akcie:

  1. Vypne službu Windows Update Services.
  2. Premenuje C:\Windows\SoftwareDistributionpriečinok na C:\Windows\SoftwareDistribution.old, čím v podstate vyčistí vyrovnávaciu pamäť sťahovania služby Windows Update, aby mohla začať odznova.
  3. Reštartuje službu Windows Update Services.

Tento nástroj na riešenie problémov je k dispozícii pre Windows 7, 8 a 10. Nájdete ho na rovnakom mieste vo všetkých moderných verziách systému Windows.

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov, stlačte tlačidlo Štart, vyhľadajte výraz „riešenie problémov“ a potom spustite výber, s ktorým prichádza hľadanie.

V zozname riešení problémov na ovládacom paneli v časti „Systém a zabezpečenie“ kliknite na „Opraviť problémy pomocou služby Windows Update“.

V okne riešenia problémov so službou Windows Update kliknite na tlačidlo „Rozšírené“.

V rozšírených nastaveniach skontrolujte, či je začiarknuté políčko „Použiť opravy automaticky“, kliknite na „Spustiť ako správca“ a potom na Ďalej. Poskytnutie správcovských oprávnení pomáha zaistiť, aby mohol mazať súbory v pamäti cache na stiahnutie.

Nástroj na riešenie problémov prechádza celým procesom a potom vás informuje, či dokáže identifikovať a vyriešiť problém. Nástroj na riešenie problémov dokáže väčšinu času úspešne odstrániť zaseknutú aktualizáciu z poradia. Pokračujte a skúste znova spustiť službu Windows Update. Aj keď nástroj na riešenie problémov tvrdí, že nedokázal identifikovať problém, je možné, že kroky spustenia a zastavenia služby a vyčistenia pamäte cache spôsobili trik.

Opravte Windows Update manuálnym odstránením jeho medzipamäte

Ak problémy pretrvávajú aj po spustení nástroja na riešenie problémov (alebo ak ste typ, ktorý si rád robí veci sám), môže vám pomôcť rovnaké vykonávanie problémov vykonať aj manuálne. Najprv tiež pridáme ďalší krok zavedenia do núdzového režimu, aby sme sa uistili, že systém Windows dokáže túto medzipamäť sťahovania služby Windows Update skutočne pustiť.

SÚVISIACE: Ako nabootovať do bezpečného režimu v systéme Windows 10 alebo 8 (jednoduchá cesta)

Začnite spustením systému Windows do núdzového režimu. V systéme Windows 7 reštartujte počítač a počas spustenia počítača stlačte kláves „F8“, čím sa dostanete do ponuky možností spustenia, kde nájdete možnosť „Núdzový režim“. V systémoch Windows 8 a 10 podržte kláves Shift, keď kliknete na možnosť „Reštartovať“ v systéme Windows, a prejdite na položku Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia spustenia systému Windows> Reštartovať> Núdzový režim.

Je to o niečo ťažkopádnejšie ako to bolo v posledných verziách systému Windows, ale stále je to primerane priame. Samozrejme, ak chcete, môžete tiež chvíľu trvať, kým do ponuky zavádzania systému Windows pridáte Núdzový režim, ktorý vám v budúcnosti uľahčí prácu.

Po zavedení do núdzového režimu je ďalším krokom zastavenie služby Windows Update a najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je príkazový riadok. Ak chcete spustiť príkazový riadok v systéme Windows 7, otvorte ponuku Štart, vyhľadajte výraz „Príkazový riadok“ a spustite skratku príkazového riadku. Nájdete ho tiež v časti Štart> Všetky programy> Príslušenstvo> Príkazový riadok. V systéme Windows 8 alebo 10 môžete kliknúť pravým tlačidlom myši na ponuku Štart (alebo stlačiť Windows + X), zvoliť príkaz „Príkazový riadok (správca)“ a kliknutím na tlačidlo Áno povoliť jeho spustenie s oprávneniami správcu.

Na príkazovom riadku zadajte nasledujúci príkaz a potom stlačením klávesu Enter zastavte službu Windows Update. Pokračujte a nechajte okno príkazového riadka otvorené.

net stop wuauserv

Ďalej otvorte okno Prieskumníka súborov a prejdite na C:\Windows\SoftwareDistribution. Odstráňte všetky súbory v priečinku. Neboj sa Nie je tu nič zásadné. Windows Update znovu vytvorí to, čo potrebuje, pri ďalšom spustení.

Teraz reštartujete službu Windows Update. Vráťte sa do okna príkazového riadka, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:

čistý štart wuauserv

Po reštartovaní služby môžete zavrieť príkazový riadok a reštartovať systém Windows do normálneho režimu. Skúste Windows Update ešte raz a zistite, či sa váš problém nevyriešil.

Windows 7: Aktualizujte službu Windows Update

SÚVISIACE: Kam legálne stiahnuť Windows 10, 8.1 a 7 ISO

Ak inštalujete Windows 7 od nuly, všimnete si, že Windows Update bude pri kontrole aktualizácií trvať veľmi dlho. Môže sa to stať aj vtedy, ak ste aktualizáciu už nejaký čas nekontrolovali, aj keď ste si systém Windows 7 nainštalovali už dávno. K tomu dôjde, aj keď inštalujete systém Windows 7 z disku alebo jednotky USB s integrovaným balíkom Service Pack 1, čo by ste mali. Medzi oficiálne sťahovania inštalačných médií spoločnosti Microsoft Windows 7 patrí SP1.

Spoločnosť Microsoft teraz poskytla oficiálne pokyny na vyriešenie tohto problému. Podľa spoločnosti Microsoft sa tento problém vyskytuje, pretože samotná služba Windows Update vyžaduje aktualizáciu, ktorá vytvára trochu catch-22. Ak sú nainštalované najnovšie aktualizácie služby Windows Update, proces by mal fungovať lepšie.

Tu sú oficiálne pokyny spoločnosti Microsoft týkajúce sa riešenia problému.

Najskôr otvorte Windows Update. Prejdite na Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Windows Update. Kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia“ na bočnom paneli. V rozbaľovacom zozname vyberte možnosť „Nikdy nekontrolovať aktualizácie (neodporúča sa)“ a potom kliknite na tlačidlo „OK“.

Po zmene tohto nastavenia reštartujte počítač.

SÚVISIACE: Ako zistím, či používam 32-bitový alebo 64-bitový Windows?

Po reštartovaní počítača budete musieť manuálne stiahnuť a nainštalovať dve aktualizácie pre Windows 7. Budete musieť skontrolovať, či používate 32-bitovú verziu systému Windows alebo 64-bitovú verziu, a stiahnuť príslušné aktualizácie pre váš počítač.

Pre 64-bitové vydania systému Windows 7 si stiahnite tieto aktualizácie:

  • KB3020369, apríl 2015 - servisná aktualizácia zásobníka pre Windows 7 (64-bitová verzia)
  • KB3172605, Kumulatívna aktualizácia z júla 2016 pre Windows 7 SP1 (64-bitová verzia)

Pre 32-bitové vydania systému Windows 7 :, stiahnite si tieto aktualizácie:

  • KB3020369, apríl 2015 - servisná aktualizácia zásobníka pre Windows 7 (32-bitová verzia)
  • KB3172605, Kumulatívna aktualizácia z júla 2016 pre Windows 7 SP1 (32-bitová verzia)

Najprv dvakrát nainštalujte aktualizáciu „KB3020369“.

Po dokončení inštalácie prvej aktualizácie dvakrát kliknite na aktualizáciu „KB3172605“ a nainštalujte ju ako druhú. V rámci procesu inštalácie sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Po reštartovaní spoločnosť Microsoft tvrdí, že by ste mali počkať desať až dvanásť minút, kým sa proces dokončí.

Keď skončíte - nezabudnite po reštartovaní počkať desať až dvanásť minút - vráťte sa späť do dialógového okna Windows Update v časti Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Windows Update. Kliknite na položku „Zmeniť nastavenie“ a vráťte ju späť na hodnotu Automaticky (alebo vyberte požadované nastavenie).

Kliknutím na „Skontrolovať aktualizácie“ systém Windows skontroluje a nainštaluje aktualizácie. Podľa spoločnosti Microsoft to malo vyriešiť vaše problémy a služba Windows Update by teraz mala fungovať normálne bez akýchkoľvek dlhých oneskorení.

Windows 7: Získajte súhrn výhod

SÚVISIACE: Ako aktualizovať Windows 7 naraz pomocou pohodlnej kumulatívnej aktualizácie spoločnosti Microsoft

Spoločnosť Microsoft tiež vytvorila „súhrn výhod“ pre systém Windows 7. Toto je v podstate balík Windows 7 Service Pack 2, okrem všetkých. Poskytuje veľké množstvo aktualizácií, ktorých normálna inštalácia by trvala veľmi dlho. Tento balík obsahuje aktualizácie vydané od februára 2011 až do 16. mája 2016.

Ak chcete urýchliť aktualizáciu nového systému Windows 7, stiahnite si pohodlnú súhrnnú verziu a namiesto čakania na aktualizáciu Windows Update ju nainštalujte. Spoločnosť Microsoft, bohužiaľ, neponúka súhrnnú aktualizáciu prostredníctvom služby Windows Update - musíte ju dostať z cesty. Inštalácia je však dosť jednoduchá, ak viete, že existuje a po inštalácii systému Windows 7 ho musíte hľadať.

Po inštalácii bude cez Windows Update oveľa menej aktualizácií na inštaláciu, takže proces by mal byť oveľa rýchlejší. Tu si pozrite naše pokyny na inštaláciu súpravy Conveniene.

Windows 7, 8 alebo 10: Ručné stiahnutie aktualizácií WSUS offline

Ak váš problém nevyriešilo žiadne z oficiálnych riešení, máme ďalšie riešenie, ktoré pre nás fungovalo v minulosti. Je to nástroj tretej strany s názvom WSUS Offline Update.

Tento nástroj stiahne dostupné balíčky Windows Update od spoločnosti Microsoft a nainštaluje ich. Spustite to raz, nechajte si tieto aktualizácie stiahnuť a nainštalujte ich. Windows Update by potom mal fungovať normálne. Toto sa nám osvedčilo v minulosti, keď nefungovalo žiadne iné riešenie.

Stiahnite si aktualizáciu WSUS Offline, rozbaľte ju do priečinka a spustite aplikáciu UpdateGenerator.exe.

Vyberte verziu systému Windows, ktorú používate - „x64 Global“, ak používate 64-bitové vydanie, alebo „x86 Global“, ak používate 32-bitové vydanie. Potom kliknite na tlačidlo „Štart“ a služba WSUS Offline Update stiahne aktualizácie.

Počkajte na stiahnutie aktualizácií. Ak sa jedná o čerstvú inštaláciu systému Windows 7, bude tu veľa aktualizácií, takže to môže chvíľu trvať. Závisí to od rýchlosti vášho internetového pripojenia a od rýchlosti serverov pre sťahovanie spoločnosti Microsoft.

Po dokončení sťahovania aktualizácií otvorte priečinok „klient“ v priečinku WSUS Offline a spustite aplikáciu UpdateInstaller.exe.

Stiahnuté aktualizácie nainštalujete kliknutím na tlačidlo Štart. Po dokončení inštalácie aktualizácií by mala služba Windows Update opäť fungovať normálne.

Dúfajme, že by to malo byť v budúcnosti o niečo jednoduchšie. V októbri 2016 spoločnosť Microsoft oznámila, že robí zmeny v spôsobe, akým sú Windows 7 a 8.1 „obsluhované“ alebo aktualizované. Spoločnosť Microsoft plánuje vydať menej malých aktualizácií a viac balíkov veľkých aktualizácií. Začne tiež kombinovať predchádzajúce aktualizácie do mesačnej súhrnnej aktualizácie. To bude znamenať menej samostatných aktualizácií na inštaláciu a aktualizácia novo nainštalovaných systémov Windows 7 by sa mala časom zrýchliť.